Política de privacidad

EON Groupe, [dirección], [SIREN]. Contacto para cualquier cuestión sobre sus datos: [correo DPO].

En las solicitudes de presupuesto recibidas a través de socios (sitios web, campañas), el socio que recogió su solicitud es responsable de esa recogida inicial; EON Groupe pasa a ser responsable del tratamiento desde la recepción de la solicitud en la plataforma.

Particulares (solicitudes de presupuesto): identidad, teléfono, correo, dirección de la vivienda, naturaleza del proyecto, tipo de vivienda, situación de ocupación y categoría de ingresos (necesarias para las ayudas), comentario libre, texto y fecha del consentimiento, dirección IP y página de origen. Finalidad: ponerle en contacto con uno a tres profesionales cualificados de su zona y probar su consentimiento. Base jurídica: su consentimiento y la ejecución del contacto solicitado.

Profesionales (empresas miembros): identidad y correo de las personas vinculadas, datos de la empresa (SIRET/NIF, dirección, administrador tal como figuran en los registros públicos), cualificaciones, documentos justificativos (seguros, certificados…), oficios y zonas, logotipo y fotos, historial de solicitudes recibidas, extractos de facturación. Finalidades: verificar la admisión en la red, asignar las solicitudes, facturar, mostrar el directorio público (con su acuerdo), conservar la prueba de las cualificaciones exigida por los programas de ayudas. Bases jurídicas: ejecución del contrato de adhesión, obligaciones legales, interés legítimo (lucha contra el fraude).

Candidatos (empleo): identidad, teléfono, ciudad, oficios, experiencia, CV, candidaturas y, si lo activa, visibilidad anonimizada de su perfil en la base de CV de los profesionales. Finalidad: presentarle a los empleadores de la red. Base jurídica: su consentimiento (perfil visible) y las medidas precontractuales (candidatura).

Todas las personas: correo electrónico y código de conexión de un solo uso, idioma elegido, registro técnico (dirección IP, navegador) para la seguridad de las cuentas. Base jurídica: interés legítimo (seguridad).

Los datos de contacto de un particular solo se transmiten a los profesionales que han aceptado su solicitud (tres como máximo, o uno solo en exclusiva). Los profesionales se comprometen contractualmente a utilizarlos únicamente para responder a esa solicitud.

Los datos de los profesionales visibles en el directorio público (nombre, ciudad, oficios, zonas, cualificaciones, logotipo, fotos) son accesibles a todos. Los documentos justificativos nunca se publican: solo puede consultarlos el equipo de EON Groupe.

Los perfiles de candidatos visibles se presentan a los profesionales de forma anónima (oficios, zona, experiencia); su identidad solo se transmite tras su acuerdo explícito a una solicitud de contacto.

Encargados técnicos: Vercel (alojamiento del sitio, Estados Unidos, cláusulas contractuales tipo), Neon (base de datos, Unión Europea), Cloudflare R2 (almacenamiento de archivos, Unión Europea), Resend (envío de correos). Ningún dato se vende ni se cede a terceros con fines publicitarios.

Solicitudes de presupuesto: 3 años desde el cierre de la solicitud o su transmisión, después anonimización automática (se borran los datos de contacto; el proyecto y la prueba del consentimiento se conservan sin identidad).

Candidaturas: 2 años desde la candidatura. Perfiles de candidatos: 2 años desde la última modificación. Los CV se eliminan al mismo tiempo.

Documentos justificativos de los profesionales: durante toda la adhesión y 5 años después de la salida o el rechazo de la empresa, plazo exigido para la prueba de las cualificaciones en el marco de las ayudas a la rehabilitación.

Extractos de facturación: 10 años (obligación contable). Solicitudes de contacto desde el directorio: 2 años. Cuentas de acceso: hasta la solicitud de eliminación; las cuentas eliminadas se anonimizan de inmediato.

Dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos, así como del derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Si tiene una cuenta: la página «Mi cuenta» permite descargar todos sus datos y eliminar su cuenta usted mismo. Si es la única persona vinculada a una empresa miembro, le pedimos que nos contacte antes para organizar la continuidad.

Para cualquier otra solicitud, escriba a [correo DPO] o a EON Groupe, [dirección]. Respondemos en el plazo de un mes. También puede acudir a la autoridad de control: la AEPD (aepd.es) en España, la CNIL (cnil.fr) en Francia.

El acceso se realiza mediante un código de un solo uso enviado por correo, sin contraseña almacenada. Los archivos se conservan en un almacenamiento privado, servidos únicamente tras verificar los derechos. Los accesos del equipo están limitados según su rol y los cambios de estado quedan registrados.

Esta política puede evolucionar con la plataforma. La fecha de la última actualización figura al inicio de la página; en caso de cambio importante, las personas con cuenta serán avisadas por correo.